por Paula Gomes
Na seção Marketing preparamos uma série de conteúdos para você.
A ideia é servir de fonte de consulta disponibilizando diversas informações sobre o mercado e seu segmento. Aqui você irá encontrá textos, entrevistas, vídeos, artigos, notícias de palestras e muito mais!
Iniciamos nossa seção com um assunto que não é muito recente, porém já está fixado com uma importante ferramenta para o mercado: O ENDOMARKETING. Para isto vamos conhecer um pouco mais sobre esse assunto através de uma breve publicação do site: http://www.endomarketing.com/
Após a publicação, confira um vídeo feito todo em animação de massinhas, onde esse assunto é ilustrado de uma forma bem simples e diferente!
ENDOMARKETING UNIÃO DE PÚBLICOS
Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração que busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional. É utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações.
Quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam convencer seus funcionários a comprá-lo? O Endomarketing surge como elemento de ligação entre o cliente, o produto e o empregado.
E "vender" um produto, uma idéia, um posicionamento de marketing para o funcionário passa a ser tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio, responsável pelo sucesso da corporação e igualmente preocupado com o seu desempenho.
Endomarketing ganha importância com a globalização.
Empresas de todo o mundo têm tratado o tema com maior cuidado, especialmente a partir do advento da Globalização, que acelerou os processos de troca e a interconexão dos mercados, incluindo gradualmente o Endomarketing na pauta de discussões estratégicas que, direta ou indiretamente envolvem os recursos humanos.
O ritmo das mudanças na economia mundial foi sensivelmente alterado em função das novas tecnologias em transportes e comunicações. Esse fenômeno, que não é novo, foi chamado de Globalização.
O ritmo das mudanças na economia mundial foi sensivelmente alterado em função das novas tecnologias em transportes e comunicações. Esse fenômeno, que não é novo, foi chamado de Globalização.
A internacionalização dos negócios terminou por induzir a transformação dos mercados, que agora se voltam para o setor de serviços com maior interesse e disposição de investimentos.
E quando falamos em serviços, fundamentalmente tratamos da interferência direta do ser humano na idealização, preparação e execução de atividades que terminam por formatar o produto que é entregue ao cliente.
UMA DÉCADA DE ENDOMARKETING
Há mais de 50 anos o Marketing foi descoberto e tornou-se a principal alavanca de crescimento dos negócios em larga escala. Os reflexos sobre a produção industrial foram diretos e imediatos. O setor cresceu. O mesmo movimento parece acontecer em relação ao Endomarketing e o setor de serviços.
Pode-se imaginar o quanto o Endomarketing será importante para o crescimento dos negócios nesse cenário. E o quanto representará para as empresas que souberem como estruturar seus planos de abordagem aos empregados, visando a máxima qualidade do produto ou serviço que oferecem aos seus clientes.
O site http://endomarketing.com.br abortda o tema com trabalhos acadêmicos, artigos, indicações de livros e e-books
Vídeo: Endomarketing Animação em Massinha
Profissional da vez
Universitários ou não, sempre estamos aprendendo e mais do que isso, nos inspiramos nos grandes profissionais e influenciadores de Marketing.
Ponto de vista de Analisa Brum
Analisa estuda e trabalha com Endomarketing desde o início da década de 90, tendo fundado em 2000 a agência de Endomarketing HappyHouse Brasilconsiderada benchmarking na área e responsável por contas como Gerdau, Vale, Lojas Renner, Gol, Braskem, Seara e IBM Brasil. Já publicou livros que são referências no Brasil e no exterior: Endomarketing, 1994; Endomarketing como Estratégia de Gestão, 1998; Um Olhar sobre o Marketing Interno, 2000; Respirando Endomarketing, 2003; Face a Face com o Endomarketing, 2005; e Endomarketing de A a Z, 2007.
